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Vacances en toute sécurité

Vacances sûres à Capo Vaticano: toutes les informations!

ACCUEIL SÛR: TOUT CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR

Chers Invités, ce qui s'est passé au cours des 2 dernières années nous a fait réfléchir à l'importance de la sécurité. Au Villaggio Il Gabbiano, nous en avons toujours été convaincus et nous continuerons évidemment à en faire un atout majeur dans le but d'offrir des vacances inoubliables à l’image de la mer, du goût et de la détente en toute sécurité.
Voici les mesures prises et le comportement à adopter dans le village depuis le moment de l'arrivée jusqu'au moment du départ.
Nous serons en mesure de vous offrir les vacances dont vous rêvez et serons prêts à vous fournir toute l'assistance dont vous avez besoin: nous vous attendons avec le même enthousiasme que d'habitude!

CHECK - IN

Afin d'éviter tout contact avec les clients pour de simples procédures bureaucratiques, nous avons optimisé le check-in: chaque client recevra par e-mail un lien pour procéder au pré check-in, saisir ses données personnelles avant son arrivée et accélérer les procédures. Seul le responsable du groupe se présentera à l'accueil avec la pièce d'identité originale, tandis que la famille attendra à l'extérieur ou dans les zones d'attente de la réception.
Chaque client recevra un bracelet d'identité du village qu'il devra porter pendant toute la durée de son séjour afin de s'identifier en tant que personne contrôlée et acceptée au sein de la structure.

Les visites extérieures d'invités non résidents ne sont pas autorisées au sein de l’établissement.

HYGIÉNISATION

Nous avons élevé nos propres exigences en matière d'hygiène et les avons mises en œuvre avec des techniques de désinfection spécifiques dans tous les environnements: logements, parties communes, plage et piscine, le tout conformément aux directives sanitaires.
Nous avons assuré une désinfection totale de la structure lors de sa réouverture. L’ensemble de notre personnel est à jour sur les procédures et l'utilisation des produits de nettoyage selon les directives de l'OMS. Le linge est lavé à 60° avec des produits désinfectants spécifiques. Nous utilisons des produits spécifiques pour chaque surface et désinfectons les toilettes avec des produits désinfectants. Le système de climatisation est nettoyé à intervalles réguliers.

RESTAURATION

Au restaurant et à la pizzeria, toutes les tables seront nettoyées avant chaque service et à chaque nouveau client.
Pour les clients bénéficiant d'un traitement hôtelier, le maître d'hôtel leur attribuera la table pour l'ensemble de leur séjour le jour de leur arrivée.
Notre service de restauration propose un menu quotidien avec déjeuner et dîner servis à table. Un buffet est proposé au petit-déjeuner, avec la recommandation d'utiliser un masque et, dans la mesure du possible, de privilégier une certaine distance. 
Les clients dont les repas ne sont pas inclus et qui souhaitent utiliser le service de restauration sont invités à réserver une table pour éviter les files d'attente.

PLAGE ET PISCINE

Nous bénéficions de la plus grande plage privée de la côte, ce qui permet une distance suffisante entre les parasols pour garantir un maximum de confort et d'intimité en plus de la sécurité.
L'espacement entre les emplacements sera également respecté dans notre piscine alimentée en eau de mer, et les valeurs de l'eau seront constamment contrôlées. Il est obligatoire de porter un bonnet de bain et de prendre une douche savonneuse avant d'entrer dans l’eau.

ANNULATIONS

Les clauses d'annulation restent avantageuses et constituent une garantie pour le client: vous pouvez annuler sans pénalité jusqu'à 14 jours avant l'arrivée. De 13 jours à la veille de l'arrivée, en cas d'annulation pour raisons liées à la situation sanitaire, l'acompte pourra être converti en un bon de la même valeur valable pendant toute l'année 2023.

Vous avez besoin de plus d'informations? Vous avez des doutes?
CONTACTEZ-NOUS et nous vous répondrons dans les plus brefs délais